MDigital 2026 - Journée de préparation la certification

Renforcer sa pratique des étapes du processus et des différenciations clefs.
Consolider ses compétences d’auto-empathie pour se préparer à un dialogue professionnel à fort enjeu
Exercer ses compétences au dialogue en contexte de travail à distance.
Préparer, mener et conclure un dialogue professionnel à fort enjeu à partir d'une phrase difficile à entendre (examen blanc).

Pour qui

Cette formation s’adresse à tout-e professionnel-le i occupe une fonction ou un rôle impliquant des relations interpersonnelles : managers, personnels d’accueil, etc..

Prérequis

Cadre et création du lien entre les participant.es
Renforcer sa pratique des étapes du processus et des différenciations clefs.
Consolider ses compétences d’auto-empathie pour se préparer à un dialogue professionnel à fort enjeu
Exercer ses compétences au dialogue en contexte de travail à distance.

Préparer, mener et conclure un dialogue professionnel à fort enjeu à partir d'une phrase difficile à entendre (examen blanc).

Emilie Chapuis, consultante et formatrice en CNV certifiée du CNVC®

Évaluation des acquis des stagiaires • Le stagiaire remplit en amont et en aval de la formation, un questionnaire d'auto-évaluation de ses compétences. Il permet à l'apprenant d'entrer en contact avec les objectifs pédagogiques et d'exprimer ses attentes. • Les formateur-trices évaluent les acquis de chaque stagiaire au cours de la formation ( mises en situation) et indiquent si les compétences visées sont « acquises », « en cours d'acquisition » ou « non acquises » par chacun.e
Évaluation de la qualité de la formation • Une évaluation orale, par les participants, de la formation sera demandé à la fin de chaque module: ce feedback est à la fois une occasion de vivre la CNV (dire ses inconforts et ses célébration avec authenticité) et d'ajuster le contenu de la formation • Un questionnaire de satisfaction « à chaud » est rempli à la fin de la formation par le stagiaire afin d'évaluer son niveau de satisfaction sur le contenu, la pédagogie, l'organisation et la logistique.

Des séquences favorisant l’engagement des stagiaires, la mémorisation et la compréhension : Expérimentation, collecte des apprentissages issus de cette expérimentation, apports théoriques par les formatrices
Des analyses et études de cas issus des expériences des stagiaires
Des exercices pratiques de découverte, des jeux de rôles et des mises en situation
Un support sera distribué à la fin de la formation, contenant une bibliographie de livres et de vidéo et des propositions de pratiques
Jeux pédagogiques

1 semaine

MDigital 2026 - J7 et certification au CPF

du 06/03/2026 au 03/04/2026 distance

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