Les APP CNV _ Analyser sa pratique avec la CNV pour mieux coopérer

Analyser une situation professionnelle complexe en mobilisant la grille de lecture de la Communication NonViolente (observation, sentiment, besoins, stratégies).
Identifier et nommer les besoins en jeu, pour soi et pour les autres acteurs impliqués, afin de mieux comprendre les dynamiques relationnelles à l’œuvre.
Prendre du recul émotionnel et relationnel face à des situations génératrices de tension, en s’appuyant sur les repères de la CNV.
Élaborer un plan d’action opérationnel et réaliste, aligné avec les besoins identifiés, et transposable dans le contexte professionnel.
Renforcer une posture professionnelle congruente et responsable, favorisant la coopération et la qualité des relations de travail au quotidien.

Pour qui

Cette formation s’adresse à tout·e professionnel·le qui occupe une fonction ou un rôle impliquant des relations interpersonnelles.

Prérequis

Accueil et cadre de sécurité (activités de mise en lien, intention, confidentialité, posture CNV)
Recueil des situations professionnelles proposées par le groupe en lien avec le thème
Choix de plusieurs situations à explorer en profondeur
Analyse collective à partir de la CNV : o Expression des jugements o Clarification des faits, o Identification des ressentis et des besoins en jeu (pour soi et pour les autres, dans ses rôles et en tant que personnes), o Mise en lumière des dynamiques relationnelles o Exploration de stratégies possibles respectueuses des besoins de chacun·e
Élaboration par les personnes concernées d’un plan d’actions claires et réalistes (une « demande CNV »), transférable dans leur contexte professionnel
Temps d’intégration des aspects de la CNV qui ont été vu

Accueil et cadre de sécurité (activités de mise en lien, intention, confidentialité, posture CNV)
Recueil des situations professionnelles proposées par le groupe en lien avec le thème
Choix de plusieurs situations à explorer en profondeur
Analyse collective à partir de la CNV : o Expression des jugements o Clarification des faits, o Identification des ressentis et des besoins en jeu (pour soi et pour les autres, dans ses rôles et en tant que personnes), o Mise en lumière des dynamiques relationnelles o Exploration de stratégies possibles respectueuses des besoins de chacun·e
Élaboration par les personnes concernées d’un plan d’actions claires et réalistes (une « demande CNV »), transférable dans leur contexte professionnel
Temps d’intégration des aspects de la CNV qui ont été vu

Accueil et cadre de sécurité (activités de mise en lien, intention, confidentialité, posture CNV)
Recueil des situations professionnelles proposées par le groupe en lien avec le thème
Choix de plusieurs situations à explorer en profondeur
Analyse collective à partir de la CNV : o Expression des jugements o Clarification des faits, o Identification des ressentis et des besoins en jeu (pour soi et pour les autres, dans ses rôles et en tant que personnes), o Mise en lumière des dynamiques relationnelles o Exploration de stratégies possibles respectueuses des besoins de chacun·e
Élaboration par les personnes concernées d’un plan d’actions claires et réalistes (une « demande CNV »), transférable dans leur contexte professionnel
Temps d’intégration des aspects de la CNV qui ont été vu

Accueil et cadre de sécurité (activités de mise en lien, intention, confidentialité, posture CNV)
Recueil des situations professionnelles proposées par le groupe en lien avec le thème
Choix de plusieurs situations à explorer en profondeur
Analyse collective à partir de la CNV : o Expression des jugements o Clarification des faits, o Identification des ressentis et des besoins en jeu (pour soi et pour les autres, dans ses rôles et en tant que personnes), o Mise en lumière des dynamiques relationnelles o Exploration de stratégies possibles respectueuses des besoins de chacun·e
Élaboration par les personnes concernées d’un plan d’actions claires et réalistes (une « demande CNV »), transférable dans leur contexte professionnel
Temps d’intégration des aspects de la CNV qui ont été vu

Le stagiaire remplit en amont et en aval de la formation, un questionnaire d'auto-évaluation de ses compétences. Cet auto-positionnement permet à l'apprenant de situer son niveau de compétences en lien avec les objectifs pédagogiques du programme et d'exprimer ses attentes. C'est également un moyen pour le formateur de prendre connaissance, en amont de la formation, du niveau de compétences de chacun et les attentes afin de préparer sa formation et de vérifier l'acquisition des compétences par le stagiaire.
Les formateur-trices évaluent, durant la formation, les acquis de chaque stagiaire, par des mises en situation et observations et déterminent si les compétences visées au programme sont « acquises », « en cours d'acquisition » ou « non acquises » par chacun.e.
Une évaluation orale, par les participants, de la formation sera demandé à la fin de la formation: ce feedback est à la fois une occasion de vivre la CNV (dire ses inconforts et ses célébration avec authenticité) et une façon de faire progresser le contenu de la formation
Un questionnaire de satisfaction « à chaud » est rempli à la fin de la formation par le stagiaire afin d'évaluer son niveau de satisfaction sur le contenu, la pédagogie, l'organisation et la logistique.

Des séquences favorisant l’engagement des stagiaires, la mémorisation et la compréhension : Expérimentation, collecte des apprentissages issus de cette expérimentation, apports théoriques par les formatrices
Des analyses et études de cas issus des expériences des stagiaires
Jeux pédagogiques
Des exercices pratiques de découverte, des jeux de rôles et des mises en situation
Un support sera distribué contenant une bibliographie de livres et de vidéo et des propositions de pratiques à poursuivre

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